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如何提升學習平台用戶激活率?你要做到這些事

棋牌奔驰娱乐线上官网地多學  2019-09-26 17:20

所有的運營營銷人員都知道新用戶的激活是平台運營工作的重中之重,任何一個優秀的互聯網産品都需要在最大程度上保證用戶活躍度、高留存率和低流失率


那作爲一個在線學習平台的運營者,對于新上線的學習平台怎樣才能順利完成首期的高用戶激活率目標呢?主要需要做好以下幾方面的事情:


1

 平台用戶屬性偏好

和培訓需求調研


在線學習平台的最終使用者是企業員工,所以對員工學員整體的崗位屬性、年齡層、喜好、平台使用體驗做充分而全面的調查,是後續開展平台各項運營規劃的第一步。


多學平台里的问卷功能和信息搜集功能能幫助平台管理員完成學員信息搜集和調研的工作。新增問卷的操作路徑是:資源中心-問卷管理-添加問卷;新增信息搜集的操作路徑是:運營管理-信息搜集管理-添加信息搜集表


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除了完整的調研提綱和調研路徑之外,配合適當的實物或虛擬獎品可激勵學員更積極、及時、完整的提交調研問卷。


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2

規劃好平台首期上線內容


在線學習平台的運營以“內容爲王”,優質而穩定的課程是吸引學員能長期登錄平台的最根本因素,很多在線學習平台運營者在上線首月的平台內容中往往沒有100%充足的內生課程,面對這種情況,可以用下面三類方式著手解決:


1. OGC課程補充


多學與國內外大型課件供應商有穩定長期的合作,當前已有課程資源已逾10000門,課程內容覆蓋管理培訓各個領域。


2. 組織經驗萃取


可通過微课大赛、线下微課培訓等方式不斷建立企業自身造血功能,爲平台輸出高匹配度、高專業度的專業課程。


3. 專業課程運營


多学专业的课程運營服務,从系列课程运营方案到线上学习过程运营再到课程效果评估与转化全闭环的運營服務带给学员更具趣味和优质的学习体验。


3

搭建在線學習平台激勵基金庫


對于預算資金比較充足的平台運營團隊來說,重點在于根據一周年的周期規劃好抽獎、兌換和社交模塊主題活動的活動頻次和單次獎品預算即可;對于資金預算比較緊張的運營團隊,則可從企業福利體系資源、市場部置換資源、學員榮譽激勵等角度規劃對平台學員的具體激勵方式。


4

設置好平台的激勵機制


在平台內容、運營資金都規劃好之後,接下來的一件重要事項就是需要企業根據自身情況搭建一個匹配企業運營目標的激勵機制,通過對“金幣”、“經驗值”、“學分”3個元素巧妙的組合應用多方位的激勵平台學員的學習和社交互動行爲,讓學習平台保持理想活躍率的同時,也能持續保持良好的學習完成率和學習考核效果。


5

規劃好最有效的宣傳渠道


在平台有了好內容、有效的激勵機制後,如何有效地將平台玩法向學員宣傳到位就成了最重要的議題。運營人員在平台上線前需做好宣傳物料規劃、宣傳執行和宣傳輸出物


6

配合符合企業文化屬性

的預熱活動


最後一個重要環節就是通過主題各異的熱度活動在學員心中怒刷存在感,誘發學員對平台使用的強烈興趣,促使學員在平台上線首頁內即完成平台安裝和首期的課程學習任務,常見的有效預熱活動主題主要有以下幾類:


1. PK類活動


以学员学习完成课程数、学习平台在线时长、学习平台上线率、话题组获赞数、问答社区参与积极度等重要指标为PK指标开展的PK類活動。


2. 學員參與度較高的活動


讓學員參與到平台上線的某個環節中來,比如學習平台LOGO設計大賽、學習平台slogan征集大賽、平台形象人海選等。


3. 激勵屬性的活動

通過額外的金幣獎勵、物質獎勵激勵學員連續登陸平台學習,比如21天打卡學習活動、話題組學習心得分享活動、問答社區“知道達人”活動等。


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